Bevor Sie eine Trainerin buchen: vier Fragen, die Ihnen viel Geld sparen

Sprachtraining einzukaufen ist schwierig, weil Sie das Ergebnis vorher nicht sehen können. Am Telefon klingen alle freundlich und kompetent, und dann sitzen Sie in einem Kurs, der Ihnen nichts bringt.

Diese vier Fragen bringen in zehn Minuten Klarheit. Ich beantworte sie gleich mit, damit Sie sehen, wie eine brauchbare Antwort aussieht.

1. Was genau bekomme ich für mein Geld?

Meine Antwort: Wir arbeiten an den Themen, die bei Ihnen anstehen. Präsentationen, das Q&A nach dem Vortrag, Kundenpflege, Schriftverkehr, Small Talk — alles, was Sie brauchen, um ohne Angst vor Fehlern ins Sprechen zu kommen. Zwischen den Sessions bekommen Sie zusätzliche Unterstützung, wenn Sie sie wollen.

2. Was passiert, wenn ich nicht weiterkomme?

Meine Antwort: Alle erreichen irgendwann ein Plateau, oder es fühlt sich zumindest so an. Ich merke es meistens daran, dass jemand ein Thema umgeht. Wenn eine Frage, die uns eigentlich beschäftigt hat, plötzlich drei Wochen lang nicht mehr auftaucht, hat das einen Grund. Dann spreche ich es an.

Nicht selten stellen wir dabei fest, dass wir am falschen Problem gearbeitet haben. Dann ändern wir die Richtung. Gutes Coaching heißt, aufmerksam zu bleiben und zu merken, wenn etwas nicht passt — an einem Plan festzuhalten ist keine Kunst.

3. Für wen ist Ihr Training nicht geeignet?

Meine Antwort: Für Menschen, die glauben, es müsse schneller gehen, und zwar ohne eigenen Einsatz. Ich kann viel, aber ich kann niemandem das Sprechen abnehmen.

Und für Teilnehmende, die geschickt wurden und selbst keinen Grund sehen. Das habe ich jahrelang gemacht, und es funktioniert für niemanden.

4. Was erwarten Sie von mir?

Meine Antwort: Dass Sie zwischen den Sessions Englisch sprechen, und zwar dort, wo nichts davon abhängt. Mit einer Kollegin, in einem Call ohne Publikum, meinetwegen laut für sich im Auto. Und dass Sie mir sagen, wenn etwas nicht passt. Von allein wird es nicht besser.

Und wenn Sie für Ihr Team einkaufen

Dieselben vier Fragen, plus eine fünfte: Was passiert, wenn Teilnehmende nicht erscheinen? Fragen Sie das ruhig direkt. Ich habe Jahre damit verbracht, Menschen zu unterrichten, die ihr Unternehmen geschickt hatte und die nach drei Terminen nicht mehr kamen, ohne dass es jemandem aufgefallen wäre. Das kostet Sie Geld und die Trainerin Nerven.

Der Test

Eine gute Antwort auf diese Fragen ist konkret und schränkt ein. Eine schlechte klingt nach Broschüre.

Sie können die vier Fragen gern an mir ausprobieren: Das kostenlose Erstgespräch ist genau dafür da. Und warum es bei mir keine Preisliste gibt, steht in Was kostet die Zusammenarbeit?